pv18 Dasar Privasi – Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana pv18 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna platform kami di Malaysia. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak dan tanggungjawab anda.
Kemas kini terakhir: 2026
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform pv18, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan bertepatan dengan keperluan anda sebagai pengguna Malaysia.
Maklumat Akaun
- Nama penuh, alamat e-mel dan nombor telefon yang diberikan semasa pendaftaran.
- Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur (18 tahun ke atas).
- Maklumat pengesahan identiti seperti nombor kad pengenalan apabila diperlukan.
Maklumat Peranti dan Pelayar
- Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar yang digunakan.
- Alamat IP dan data lokasi umum untuk tujuan keselamatan.
- Log aktiviti dan rekod masa akses ke platform.
Maklumat Pembayaran
- Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM).
- Kaedah pembayaran yang digunakan seperti FPX atau Boost — nombor kad penuh tidak disimpan oleh pv18.
- Sejarah transaksi untuk tujuan pematuhan dan audit dalaman.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh pv18 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kepada pengguna. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Antara tujuan utama penggunaan maklumat adalah:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna.
- Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat dalam mata wang RM.
- Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi dan keselamatan.
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti mencurigakan.
- Meningkatkan pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan platform.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang terpakai di Malaysia.
Kuki dan Penjejakan Aktiviti
Platform pv18 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengakses platform kami.
Jenis kuki yang digunakan termasuk:
- Kuki Sesi: Membolehkan anda kekal log masuk semasa sesi aktif dan mengelakkan keperluan log masuk berulang.
- Kuki Pilihan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda untuk kemudahan penggunaan berterusan.
- Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan tanpa nama bagi membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform.
Anda boleh mengawal atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, penyahaktifan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Dengan meneruskan penggunaan pv18, anda bersetuju dengan penggunaan kuki sebagaimana dinyatakan di atas.
Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Penyimpanan dan Keselamatan Data
pv18 menyimpan data pengguna pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan kawalan akses yang ketat. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau pendedahan.
Data pengguna disimpan selagi akaun aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang. Setelah akaun ditutup secara rasmi, data peribadi akan dihapuskan dalam tempoh yang munasabah kecuali terdapat keperluan undang-undang untuk menyimpannya lebih lama.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
pv18 tidak berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi RM — mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
- Dalam kes penggabungan atau pengambilalihan perniagaan, di mana pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu.
Hak Pengguna Terhadap Data Peribadi
Sebagai pengguna platform pv18, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda dengan menghubungi pasukan sokongan pv18.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui halaman Soalan Lazim atau log masuk ke akaun anda untuk mengurus tetapan peribadi.
Pindaan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Perubahan kepada Dasar Privasi
pv18 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang yang baharu. Sebarang pindaan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang terbaru.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform pv18 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Hubungi Sokongan Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan pv18 melalui kaedah berikut:
- Fungsi sembang langsung yang tersedia di dalam platform pv18.
- Hantar pertanyaan melalui halaman Soalan Lazim untuk respons segera.
- E-mel sokongan: [email protected]
Pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk memastikan privasi dan keselamatan data anda sentiasa terpelihara.
Data Anda Selamat Bersama pv18
Kami komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Daftar akaun dengan keyakinan dan nikmati pengalaman hiburan sukan serta kasino yang selamat di Malaysia.